CarritoCarritoPREGUNTAS FRECUENTES
Encontrá ayuda para elegir tus materiales, comprar y coordinar tu pedido.
Las pastas varían en color, textura, contenido de chamote, absorción y contracción. Estas características influyen en cómo se trabajan y en el resultado después de la cocción. Compará las fichas en nuestra sección de pastas.
Tené en cuenta la técnica que vas a usar, el tamaño de la pieza, el acabado que buscás y la temperatura de tu horno. Si necesitás orientación, escribinos y contanos qué querés hacer.
Consultá la ficha de la pasta que elegiste para conocer sus indicaciones de cocción. Revisá también su absorción y contracción a las temperaturas informadas. Si tenés dudas sobre tu horno o tu curva de cocción, consultanos antes de usarla.
Encontrás esta información en el detalle de cada producto de la sección de pastas.
Nuestras pastas se presentan en bolsas de 10 kg.
La barbotina en polvo necesita preparación con agua y defloculante. La líquida ya está preparada; verificá su consistencia antes de usarla. Consultanos por disponibilidad de cada presentación.
La preparación requiere ajustar las proporciones de polvo, agua y defloculante. Antes de prepararla, pedinos las indicaciones correspondientes a tu barbotina para conocer las cantidades y el procedimiento.
Nuestros esmaltes tienen aplicación recomendada por inmersión o baño y cocción a cono 6–7 (1220–1245 °C). Revisá las indicaciones de cada esmalte y realizá una prueba antes de producir una serie. Los esmaltes Cratera no se tamizan.
En la sección de esmaltes podés ver muestras sobre distintas pastas y ampliar las fotos. El resultado puede variar según la pasta, la aplicación y la cocción.
Elegí tus materiales, agregalos al carrito y tocá “Iniciar compra”. Vas a continuar en el checkout de Tiendanube con tus productos y cantidades para completar la compra.
Podés ver los medios de pago habilitados en el checkout de Tiendanube antes de confirmar tu compra.
Sí, hacemos envíos a todo el país. Indicanos tu localidad para coordinar la entrega.
El costo de envío no está incluido en el precio de los productos y se informa por WhatsApp. Para envíos al interior, el cliente abona el transporte y el traslado hasta el transporte. Coordinamos los importes y la forma de pago antes del envío.
Escribinos por WhatsApp para coordinar el retiro. Te confirmamos el punto de entrega y el horario antes de que te acerques.
Las compras mayoristas de pastas son a partir de 200 kg en una misma operación. Tenemos un canal exclusivo para mayoristas con precios al por mayor.
Sí, podés combinar distintas pastas en una misma compra para alcanzar los 200 kg. Indicanos cuáles necesitás para confirmar disponibilidad y presupuesto.
Contactanos por WhatsApp a través del botón Solicitar catálogo mayorista. Te enviamos el catálogo y las condiciones de compra.
Escribinos por WhatsApp con el número o los datos de tu pedido y contanos qué ocurrió. Si el problema es con un producto, adjuntá fotos para que podamos revisar tu consulta.